即將離開住房和城鄉建設部網站

　　事項名稱：信訪指南

　　設定依據：《信訪工作條例》

　　接訪地點：北京市海淀區車公莊西路10號東側50米住房和城鄉建設部人民來訪接待室

　　接訪接待時間：

　　　　工作日周一、周三、周五

　　　　　上午　8：30—11：30

　　　　　下午　14：00—17：00

　　　　工作日周二、周四

　　　　　上午　8：30—11：30

　　信訪電話：010-58933465

　　通信地址：北京市海淀區三里河路9號，住房和城鄉建設部信訪辦公室，郵政編碼：100835

　　接訪流程：

　　　　1、登記。登記來訪人姓名、住址、反映事項等基本情況。

　　　　2、分類處理。

　　　　一是對本部機關有權處理的信訪事項轉相關司局辦理；

　　　　二是對非部本級職能范圍或跨越本級和上一級機關提出的信訪事項不予受理，引導來訪人以書面或走訪形式向依法有權處理的機關提出。